CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Domaine du Kelenn

Les réservations se font par téléphone, par email ou directement sur le site.
Merci de prendre connaissance de nos conditions de réservation ci-dessous.

Réservation

Les réservations se font par téléphone, par email ou directement sur notre site.

Acompte : Un acompte de 30% pour sera demandé lors de la réservation.
Solde : Le solde vous sera demandé 6 jours avant votre arrivée.
Validation de la réservation : la réservation devient effective à réception de l’acompte, qui devra être versé au plus tard sous 5 jours à compter de la date de notre confirmation par e-mail. L’acompte perçu viendra en déduction de la facture finale.
Modification : Il est possible de modifier votre réservation, en fonction des disponibilités, jusqu’à 7 jours avant votre arrivée.

Privatisations : La privatisation est possible, sous conditions, à partir de 3 nuits.
Nous vous invitons à nous contacter afin de nous exposer votre projet et pour vous permettre de vous adresser la meilleure offre via un devis sur mesure.
Nous tenons à vous préciser que l’hébergement au Domaine est prévu pour un nombre limité de personnes. Aucune installation additionnelle (même temporaire) ne sera acceptée dans le jardin (tente, camping car, roulotte…).

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Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions, les heures d’arrivée se font à partir de 17h00 et jusqu’à 19h00. Les départs sont prévus pour 11h00 au plus tard.

Nous vous remercions de nous prévenir au 0662769680 en cas d’arrivée tardive ou différée. En effet, si les hôtes ne se sont pas présentés avant 19h30 (sauf accord préalable), nous nous réservons le droit de disposer de la chambre.

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Paiement

Nous acceptons les chèques (à l’ordre du Domaine du Kelenn), espèces, virements (frais de virements depuis l’étranger à votre charge), et chèques vacances.
Les paiements par carte de crédit se font via le système de paiement en ligne intégré Stripe.

Les distributeurs les plus proches se situent à Malansac ou Questembert.

Annulation

Toute annulation doit être notifiée par e-mail au propriétaire (courrier ou e-mail).

  • En cas d’annulation plus de 30 jours à l’avance : L’acompte vous sera restitué.
  • En cas d’annulation moins de 30 jours à l’avance : l’acompte sera conservé (Sauf en cas de pandémie).
  • En cas d’annulation moins de 6 jours à l’avance : le solde de la réservation sera demandé et /ou conservé (sauf en cas de pandémie).
  • En cas de non présentation : le prix de la location reste dû dans son intégralité, il ne sera procédé à aucun remboursement.
  • En cas de séjour écourté : le prix de la location reste dû dans son intégralité, il ne sera procédé à aucun remboursement (sauf en cas de pandémie).
  • Annulation par le propriétaire : Nous reversons l’intégralité des sommes versées.